AGB
AGB's
1. Vertragsgegenstand
Die Rolling Rock Shop GmbH (nachfolgend RR genannt) verkauft dem Kunden die im Online Shop angebotenen Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und RR kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch RR zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Internet, Telefon oder schriftlich. RR nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).
3. Produkteangebot & Preise
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Rolling Rock behält sich das Recht vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren. Im Falle eines solchen Fehlers werden wir unverzüglich Massnahmen ergreifen, um die Korrektur vorzunehmen. Sollte der Kunde die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, wird der Kaufvertrag als ungültig betrachtet und alle getätigten Zahlungen werden zurückerstattet.
Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen / Porto
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer, verpackt und portofrei geliefert. Die Verrechnung erfolgt online per Kreditkarte, Postfinance, Paypal, Sofortüberweisung, oder per Vorauskasse.
Bestellungen verschicken wir portofrei per Post. Somit sollte dein Paket am darauffolgenden Arbeitstag bei dir eintreffen.
5. Lieferbedingungen & Versand
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden.
Der Versand von Paketen erfolgt über Planzer.
Die Zustellung erfolgt in rund 98 % der Fälle am darauffolgenden Arbeitstag. Standardmässig werden Sendungen durch den Versanddienstleister deponiert. Falls vom Kunde eine Zustellung nur gegen Unterschrift gewünscht ist, muss dies ausdrücklich im Kommentarfeld bei der Bestellung vermerkt werden.
Kleinere Artikel, die für den Briefkasten geeignet sind, werden per Schweizer Post (Priority) versendet.
Für korrekt zugestellte und anschliessend gestohlene Sendungen wird grundsätzlich keine Haftung von RR übernommen.
In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, den Diebstahl der Polizei sowie seiner Haftpflichtversicherung zu melden und allfällige Aufwände selbst zu tragen.
Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.
Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
6. Umtausch
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 21 Tagen, die Ware nach Absprache zurückzusenden.
Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind DVDs, Videos, Zeitschriften und Artikel die auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von RR entweder eine Ersatzlieferung oder den Warenwert als Gutschein ausgestellt.
Sale Artikel sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
7. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine haben kein Ablaufdatum und können zeitlich unbeschränkt eingelöst werden.
Ein Gutschein kann nur gegen Vorlage verrechnet werden.
Ohne Gutscheinexemplar ist keine Anrechnung auf den Kaufbetrag möglich.
Verlorene oder gestohlene Gutscheine können nicht ersetzt werden.
Eine Neuausstellung ist ausgeschlossen. Geschenkgutscheine sind wie Bargeld zu behandeln.
Geschenkgutscheine sind nicht personalisiert und können von jeder Person, die den Gutschein vorlegt, rechtsgültig eingelöst werden. Eine Überprüfung der Besitzverhältnisse ist nicht möglich.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Shop angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist auf Produktionsmängel 2 Jahre ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer oder kürzerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von RR Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet RR nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Generell prüft der Hersteller/Lieferanten ob es sich um einen Produktionsfehler, sprich um einen technischen Defekt handelt.
9. Datenschutz
RR versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist 5000 Aarau.
11. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop von RR geführten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. RR behält sich, jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
© ROLLING ROCK SHOP GmbH